転職・仕事

退職代行サービスってどうなの?スタッフに退職代行サービスを使われた介護施設の管理者に聞いてみました!

 

アツシ
アツシ
最近話題の退職代行サービス!

でも使う側にはメリットがたくさんありますが、使われた側(雇用主)は実際どう思うのでしょうか?

そこで今回は実際に退職代行サービスを使われた方にお話しを伺いました!

 

退職代行サービスは使う側にはメリットがありますが、使われた側はもう呆然とするしかありませんよね。

  • 退職代行サービスを使われた側の心境は?
  • 雇用主からして退職代行サービスってどうなの?

今回はこれらのことを、介護施設の管理者として勤務されているまさおさんにお話しをお伺いしました!

 

アツシ
アツシ
まさおさん、今日はお時間をいただきありがとうございます!

 

まさお
まさお
アツシさん、今日はよろしくお願いします!

 

突然「退職代行サービスです」と言われる

「こちら、退職代行サービスの◯◯です」

とある朝、突然知らない会社から電話がかかってきて、いきなりスタッフの退職を告げられます。

 

まさお
まさお
そのときは何がなんだかわかりませんが、でもそのスタッフはもう辞めたいし出勤もしないと言われました。

シフトも変えないといけないので大変ですし、そもそも退職代行サービスなんてあるんだと驚きましたね。

 

必要書類や返却物は郵送するので、退職届など記入するものがあれば本人に郵送してほしいと、本人の口から辞めたいと聞いたわけではないのに、話がどんどん進むことにも驚きました。

社会人としてせめて直接言ってほしい気持ちはある

 

アツシ
アツシ
退職代行サービスを使われてしまうと、本人ではなく全くの他人から辞めたいと言われるわけですが、管理者としてはどう思いますか?

 

まさお
まさお
辞めるのは自由ですが、元は本人が希望して入社しているので、社会人としてはこういう終わり方ではなく直接相談してほしかったという気持ちはあります。

ただ退職代行サービスを使ってまで辞めたいということに関しては、スタッフに対してのケアが不十分だったのかなとも思います。

 

非常に難しい問題ですね。

確かに介護施設はストレスがかかるお仕事なのでスタッフの心のケアも大切です。

でも直接本人と話し合い、せめて決まっているシフトだけはきちんとやってほしいというのが本音ではないでしょうか。

来るのか来ないのかわからないよりかはまだマシ

 

アツシ
アツシ
退職代行サービスを使う前に直接相談してほしいのが本音ですが、でももっと困るのが、辞めるつもりなのか状況が全くわからないことだと思います。

 

まさお
まさお
アツシさんの言うとおりで、これまでも突然出勤しなくなるスタッフは何人もいました。

それで一番困るは、辞めたのか体調が悪いのか全くわからないことです。

 

介護施設に勤務する職員は一人暮らしをしている社員も多く、突然来なくなると、嫌で辞めたくなったのか?シフトを間違えただけ?もしかして突然病気で一人で倒れているのでは!?と状況が掴めないことが多いそうです。

だいたいはそのまま辞めてしまうパターンが多いですが、でも状況がわからないとシフト変更もできないとの困ってしまいます。

 

アツシ
アツシ
あと困るのが、保険証や制服など色々返却してほしいの物もあると思います。

退職届も提出できずに突然音信不通になってしまったらさらに困りますよね。

 

まさお
まさお
そうですね。そう考えると退職代行サービスが間に入ることで、返却物や書類の手続きなどは確実に行えるので、音信不通で退職されるよりかはまだマシかもしれません。

 

辞めさせてもらえない場合は退職代行サービスを使うべき

 

アツシ
アツシ
辞めることは悪いことではありません。

でも黙って辞めなくても、実際に辞めたいと相談することで改善できることもあるかもしれません。

 

まさお
まさお
今回の出来事で、職員との面談の機会を増やしたり、現場のスタッフの意見も取り入れたりと、みんなで介護施設を良くしていこうと色々取り組むきっかけにはなりましたね!

 

ただ、まさおさんの介護施設のようにいい施設であればいいのですが、中にはブラックな介護施設もたくさんあります。

辞めたいと言っても話をうやむやにして辞めさせてくれなかったり、人間関係が悪い、サービス残業が多いなど悪質な介護施設もまだまだあります。

 

アツシ
アツシ
僕が介護施設で働いていたとき、上司の考えはスタッフが辞めてもまた雇えばいいという人だったので、ほんと辛かったですね。

もちろん個別に話も聞いてくれませんし、あとあと揉めたくなかったので、契約が切れるのを待って退職しました。

このときに退職代行サービスがあれば使いたかったですね。笑

 

もし今の職場が辛くて辞めたいと思う場合、まずは上司に相談してみるのが一番いいと思います。

それでもなかなか辞めさせてくれない、嫌がらせを受けるなど悪質な場合はもう退職代行サービスで退職でしましょう!

 

アツシ
アツシ
まさおさん、今日はありがとうございました!

まさおさんの介護施設がもっと良くなるように応援しています!

 

まさお
まさお
いえいえ、こちらこそありがとうございました!

退職代行サービスを使わなくてもいいぐらい、もっと良い介護施設、いや介護業界自体をもっと良くしていかなければなりませんね!

 

今回ご紹介した退職代行サービスについてですが、こちらの記事で詳しく説明しているので合わせて読んでみてくださいね!

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